Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist HybridMove, Düsseldorf. Die vollständigen Kontaktdaten entnehmen Sie unserem Impressum. E-Mail: info@hybridmove.de.

2. Verarbeitete Daten bei der Buchungsanfrage

Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Firma, Abhol- und Lieferadresse, Fahrzeug- und Zuschlagsauswahl, Wunschtermin, Transportbeschreibung sowie berechneter Preis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Vertrags).

3. Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Buchungsanfrage
• Berechnung des Angebotspreises und Disposition der Fahrt
• Kommunikation zur Auftragsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen:

• Supabase (Datenbank-Hosting, EU-Region)
• Resend (transaktionaler E-Mail-Versand)
• TomTom (Adress-Suche und Routenberechnung)
• Calendly (Terminvereinbarung, sofern von Ihnen genutzt)
• Lovable / Cloudflare (Hosting und CDN)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, anschließend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. §§ 147 AO, 257 HGB – bis zu 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, User-Agent) temporär protokolliert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Speicherung erfolgt maximal 14 Tage.

7. Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session, CSRF-Schutz). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

8. Kartendienst / Adress-Autovervollständigung (TomTom)

Zur Suche und Berechnung von Routen übermitteln wir Ihre Adresseingaben an die TomTom International B.V. (Niederlande). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Terminbuchung (Calendly)

Sofern Sie die eingebettete Terminbuchung nutzen, verarbeitet Calendly LLC (USA) Ihre Daten. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung wenden Sie sich formlos an info@hybridmove.de.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Bundesland Ihres Aufenthaltsorts. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die im Buchungsformular als Pflicht markierten Angaben ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage jedoch nicht möglich.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung inkl. Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.